Beroepsziekten.nl

Gezondheid

Fysieke belasting

• Afhankelijk van de instelling of organisatie waar men werkt
• Werken in ongunstige werkhoudingen door de inrichting van de werkplekken, niet of onvoldoende ergonomisch ingerichte werkruimten/ locaties
• Dynamische belasting bij tillen, duwen en trekken, reiken, dragen, hurken, knielen

 Veiligheid

• Afhankelijk van de instelling of organisatie waar men werkt
• Agressie en onveiligheid; Agressie kan bestaan uit fysiek, psychisch of verbaal geweld; (uitschelden, bedreigd of vernederd of gepest worden, seksuele intimidatie, geslagen of geschopt of overvallen worden, etc) of zich anderszins onveilig voelen onder omstandigheden die direct verband houden met het verrichten van arbeid
• Agressie en onveiligheid kunnen zich ook uiten in vernielen van eigendommen van de instelling of werknemer
• Bij sommige instellingen heeft 46% van de incidenten fysieke gevolgen (meestal kortstondige pijn of kleine verwondingen
•  In een kwart van de gevallen werd een cliënt agressief omdat een verzoek niet kon worden gehonoreerd of omdat iets verboden werd
• Onvoldoende overleg tussen medewerkers
• De hulpverwachtingen van de beroepsgroep (Het is voor medewerkers soms moeilijk de juiste balans te vinden tussen betrokkenheid en professionele distantie)

Welzijn

Psychische belasting; werkdruk en werkstress

• Afhankelijk van de instelling of organisatie waar men werkt
• Door aard van het werk en de werkomstandigheden (wisselende werklast, hoge eisen vanuit de medewerkers zelf, etc.)
• Verantwoordelijkheidsdruk
• Personeelsgebrek
• Werk is geestelijk zwaar
• Werkdruk is een probleem bij bepaalde instellingen, bij andere minder. Hetzelfde geldt binnen de instellingen
• Werken onder tijdsdruk; in de Welzijn 46% in 2001 en in de Jeugdhulpverlening 21% in 2001

Preventie:

 Minder fysieke belasting en lichter werk door

• Bewustwording in de instelling; Training t.a.v. inhoud van het arboconvenant, en op het gebied van arbo- en verzuim- en reïntegratiebeleid
• Adequaat beleid m.b.t. fysieke belasting in de instelling (o.a. RI&E en Plan van Aanpak)
• Werkpakket (instrumenten) Fysieke belasting toepassen voor de Zorg en Welzijn
• Screening van afdelingen, werkzaamheden op een te hoge fysieke belasting
• Rekening houden met zwangerschap van medewerkers en met ouder personeel
• Onderhoud/ ergonomische aanpassingen in het gebouw, werkplekken, etc
• Pas de maatregelen uit het Arbo Kenniscentrum voor Zorg en Welzijn toe

Veiligheid

Minder agressie en onveiligheid door

• Bewustwording in de instelling; Training medewerkers t.a.v. inhoud van het arboconvenant, en op het gebied van arbo- en verzuim- en reïntegratiebeleid en agressie en onveiligheid
• De vijf elementen van het “AVR-pakket Welzijn en Jeugdhulpverlening” toepassen; de praktijkregels, de AVR-sterrenkaart, Het AVR-actieplan, de Groene boekjes en de Ondersteuningspakketten
• Preventieve maatregelen treffen
• Pas de maatregelen uit het Arbo Kenniscentrum voor Zorg en Welzijn toe
• Afspraken maken in de instelling over hoe te handelen in geval van incidenten
• Agressieprotocol toepassen, Follow up na registratie van incidenten regelen
• Incidenten binnen de instelling systematisch melden en registreren, analyseren en bespreken
• Goede traumapreventie, opvang en begeleiding
• Persoonsgebonden agressieprotocol voor cliënten waarin vermeld staat hoe men het beste kan handelen bij deze specifieke cliënt
• Meer aandacht voor incidenten, agressie en onveiligheid in werkoverleg
• Teambuilding, persoonlijke weerbaarheidstraining
• Arbeidsrisico's integreren in opleidingen
• Bij introductie nieuwe medewerkers aandacht besteden aan traumapreventie
• Mogelijkheid, een veilig klimaat en tijd hebben om ervaringen/ problemen met agressief gedrag met collega's te delen

Welzijn

Minder psychische belasting, werkdruk en werkstress door

• Bewustwording in de instelling; Training medewerkers t.a.v. inhoud van het arboconvenant en op het gebied van arbo- en verzuim- en reïntegratiebeleid en werkdrukproblematiek
• Actieplan en maatregelen om werkdruk en werkstress te verminderen
• Pas de maatregelen uit het Arbo Kenniscentrum voor Zorg en Welzijn toe
• Werken aan professionele beroepshouding, begeleiding van nieuwe medewerkers, coaching, supervisie en / of intervisie
• Bronnen van spanning of dreigende conflicten a.g.v. verschillen in opvattingen over de dienstverlening, reorganisaties bespreekbaar maken, oplossen