Gezondheid
Lichamelijke belasting
- Langdurig in dezelfde houding zittend werken, eenzijdige werkhouding
- Onjuiste inrichting werkplek, onjuist meubilair
- Beeldschermwerk
Geluid
Mogelijk hinder van geluid van computers, printers en andere apparaten
Verlichting
- Onvoldoende of te veel licht op de werkplekken
- Reflectie op beeldschermen of bureau blad
Binnenklimaat
Relatief weinig klachten over het klimaat
Veiligheid
- Onvoldoende werkruimte, orde en netheid; vallen, struikelen
- Geen of onvoldoende bedrijfshulpverlening (BHV)
Welzijn
- Werkdruk (tijdsdruk, werktempo, werkhoeveelheid)
- Het werk is geestelijk inspannend
- Concentratieproblemen
- Klachten van relaties
- Taak-, functieveranderingen, reorganisaties
Preventie:
Minder lichamelijke belasting door
- Goede ergonomische kantoor- en werkplekinrichting, op de persoon afgestemd meubilair
- Arbocriteria bij inkoop meubilair en bij ontwerp werkplekken en functies
- Beeldschermwerk; Zie AI-blad nr. 2 'Werken met beeldschermen', Zie ook Arboconvenant Bankwezen
- Oogonderzoek en gezichtsvermogen (bij indiensttreding en > 40 jaar)
- Regelmatige pauzes inlassen, regelmatig werkhouding en werkzaamheden afwisselen
- Voorlichting en instructie
Minder blootstelling aan geluid/ lawaai
- Bij aanschaf apparatuur rekening houden met geluidsniveau
- Apparatuur bij voorkeur in aparte ruimte plaatsen
- Rustige werkomgeving i.v.m. aandacht en concentratie bij verwerken van cijfermatige gegevens
Verlichting
- Zorg voor juiste verlichting op de werkplek, aangepast aan de werkzaamheden (200 – 800 lux)
- Zorg voor juiste opstelling van de apparatuur, Eventueel zonwering aanbrengen
Binnenklimaat
- Aandacht besteden aan binnenklimaat en ventilatie, tocht voorkomen, goede daglichttoetreding, voldoende verlichting, etc. Binnenklimaat (volgens NEN en ISO 7730)
- Rekening houden met verschil in klimaatbeleving tussen mannen en vrouwen
Veiligheid bevorderen door
- Aandacht besteden aan inrichting kantoor/ werkplekken, zorg dat deze aan de eisen voldoen
- (zie AI-blad nr. 7; Kantoren), wegwerken van snoeren/ kabels, Werkplek opgeruimd houden
- Zorg voor voldoende BHV'ers, zorg dat deze bekend zijn
- Voorlichting, instructie, regelmatig BHV oefening
Welzijn bevorderen door
- Zorg voor goede werkomgeving, voorkom te veel overwerk
- Goede planning en organisatie, plannen van werkaanbod
- Zorg voor afwisseling en variatie in/ van werkzaamheden
- Klachten intern/ extern optimaal kunnen onderzoeken, beoordelen, adviseren
- Periodiek onderzoek naar oorzaken werkdruk/werkstress met een plan van aanpak
- Aandacht voor overleg op het werk, werkoverleg, bevorder samenwerking en communicatie
- Informeer en betrek medewerkers bij resultaten van het werk en het bedrijf (terugkoppeling)
- Bij reorganisaties voldoende aandacht (maatregelen) voor werklast/ werkdruk (Zie ook resultaten Arboconvenant Bankwezen)
- Personeel wat aangenomen wordt screenen
- Betrek het levensloopperspectief (van medewerkers) in het beleid
- Houden van functioneringsgesprekken