Beroepsrisico's
Gezondheid
Lichamelijke belasting
- Lichamelijk inspannend, lopen, staan, en sjouwen met bagage of verplaatsen van bedden
- Vaak zeer zware lasten tillen/dragen en duwen/trekken van karren
- Werken in ongunstige houdingen zoals bovenschouderhoogte werken en bukken
- Onjuiste inrichting van werkplekken, Onvoldoende werkruimte
Geluid
Lawaai buiten lobby van het hotel
Klimaat
- Tocht
- Afwisseling warmte en koude
Toxische stoffen
Dieseluitlaatgassen
Veiligheid
- Struikelen, uitglijden door niet opgeruimde of gladde looppaden en vloer
- Te weinig ruimte en te smalle loop- en vluchtroutes
- Bij laden en lossen van bagage; valrisico‘s, stoten, pletten, knellen en struikelen
- Deelname aan verkeer (persoonlijk risico, ongevalrisico, schade aan auto)
- Kans op agressie en geweld
Welzijn
- Onvoldoende afwisseling werk, werk is vaak niet boeiend, Werk is erg eenvoudig en eentonig
- Geen invloed op planning van het werk
- Werk kenmerkt zich door hoog werktempo/piekdruktes/ grote werkhoeveelheid
- Lange werkdagen, werken op zon- en feestdagen, werken in avond en nacht
- Structureel tekort aan personeel; groot gebruik van inleen- of uitzendkrachten
- Hinder door afwezigheid van anderen
Preventie:
Minder lichamelijke belasting door
- Gebruik van transport- en hulpmiddelen
- Voldoende inzet van personeel bij piekdruktes (aankomst- en vertrektijden van gasten)
- Goede zitmogelijkheid creëren
- Regelmatig werkhouding en werkzaamheden afwisselen
- Voorlichting en instructie over juiste til- , duw- en trektechnieken
Minder blootstelling aan lawaai door
Geluid (-absorptie, -isolatie of afscheiding van ruimten)
Klimaat
- Zorg dat kleding variatie mogelijk maakt, zodat afhankelijk van het soort werk nog iets aan of uit getrokken kan worden
- Voldoende rustpauzes in een aangename omgeving
Toxische stoffen
Voldoende ventilatiemogelijkheden en afscherming van hotellobby
Veiligheid bevorderen door
- Looppaden en vloer vrij van obstakels en van materiaal dat niet glad wordt bij regen
- Overzichtelijke aanrijd- en vertrekroutes bij hotellobby
- Snelheidsbeperkende maatregelen voor voertuigen voor hotellobby
- Retroreflecterende bedrijfskleding
- Training in omgang met agressieve gasten
- Duidelijke afspraken over wat te doen bij incidenten
- Gevaarlijke en verdachte situaties rapporteren aan leidinggevende
- Voorlichting, instructie, regelmatige BHV oefening
Welzijn bevorderen door
- Inventariseren / evalueren van taakverdeling, taakinhoud en taakbelasting
- Zorg voor afwisseling en variatie in/van werkzaamheden
- Dienstroosters minimaal 2 weken van te voren bekend maken
- Vrije dagen van medewerkers garanderen
- Minimaal 17 weekeinden (za/zo of zo/ma) per kalenderjaar Aandacht voor overleg op het werk, werkoverleg, bevorder samenwerking en communicatie
- Informeer en betrek medewerkers bij resultaten van het werk en het bedrijf
- Meer rekening houden met de persoonlijke kwaliteiten van de medewerker
- Houden van functioneringsgesprek